¿Cómo se realiza el pago?
Para garantizar la total seguridad de nuestros clientes, los pagos se realizarán a través de PayPal. Para ello no necesita disponer de una cuenta PayPal, puede utilizar una tarjeta de crédito válida.
¿Cómo se realiza el envío?
Se realizan envíos a España a través de Correos o InPost. Puede elegir el PuntoPack de InPost en el que desee recibir su paquete en el siguiente enlace: Buscar Punto Pack y Locker InPost
Durante el proceso de compra, en el Resumen del pedido, puede añadir esta información, ya sea introduciendo la dirección del Punto Pack o añadiendo una nota indicando el punto elegido para el envío. También contactar con nosotros a través de la página Contact.
Una vez efectuado el pago, el envío será realizado al Punto Pack de su elección o a su domicilio lo antes posible. También recibirá un correo electrónico con un número que le permitirá rastrearlo online hasta su destino en su domicilio, en la oficina de Correos más cercana o en el Punto Pack de InPost de su elección.
Los plazos de recepción pueden variar dependiendo de la región, la fecha y la empresa. Lo habitual es que reciba su pedido en un tiempo de 2 a 5 días laborales.
¿Cómo puedo devolver mi compra?
Si no está satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 15 días desde su recepción para devolverlo. Le agradecemos que nos envíe un mail a través de la página Contact comunicando su deseo de devolver uno o varios de los artículos de su pedido. Nos importa su opinión, por lo que en dicho mensaje puede incluir si lo desea el motivo de la devolución, de esta manera nos ayudará a seguir mejorando. Los artículos devueltos deberán estar en el mismo estado en el que fueron enviados. De no ser así la devolución no puede ser aceptada. También puede utilizar su embalaje original para el envío de vuelta. En el momento en el que el artículo sea recibido, el importe total del artículo será devuelto.